Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı Bilgileri
- Unvan: Erosia Shop
- Vergi Dairesi / No: Çanakkale Vergi Dairesi / 5280669089
- Adres: Boğazkent Mah. Selvi Sk. Kale Apt No:17/7 Kepez/Çanakkale
- WhatsappTelefon:0541 263 88 38
- E-posta: info@erosiashop.com
- Web sitesi: www.erosiashop.com
Alıcı Bilgileri
ALICI: www.erosiashop.com üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında sipariş formuna girdiği bilgilerdir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.erosiashop.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş onayında nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır.
4. Teslimat
Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Teslimat süresi ve kargo ayrıntıları “Teslimat ve Kargo” sayfasında yer alır. Teslim sırasında paketin hasarlı olduğunu fark eden ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak (e-posta dahil) yapılır. Cayma hakkı kullanılan ürün, 14 gün içinde SATICI’ya gönderilir; ödenen bedel, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, fatura ile birlikte iade edilmelidir. Kurumsal fatura düzenlenmişse, iade faturası da düzenlenmeden bedel iadesi yapılamayabilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve Değişim Politikası sayfasındadır.
7. Genel Hükümler
ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ürün stoğunun tükenmesi gibi sebeplerle sipariş yerine getirilemezse ALICI bilgilendirilir ve ödenen bedel iade edilir.
Kredi kartı veya benzeri ödeme araçlarının yetkisiz kullanıldığını düşünen ALICI, durumu ilgili bankaya ve SATICI’ya gecikmeden bildirmelidir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, sipariş vermekle bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.